01 / 服务目录

乐盈服务目录:把城市里的每件事落在一个具体栏目上

缴水电费、查社保进度、找医院号源、看街道通知——你在城市里要办的事,大多能在这套导航里对应到一个明确入口。 乐盈服务把 86 个常用栏目按四组排好,12 类生活场景各有位置,跟着编号走,比凭记忆翻找快得多。

城市服务场景
12类
常用导航栏目
86个
当前稳定版本
V5.2
访问方式
浏览器端为主

02 / 路径分叉

从首页出发,三条路径各管一件事

进入品牌站之后,你多半带着一个具体问题来:看版本变了没有、找某个栏目在哪、还是想找人说句话。 三条路径分别接住这三类需求,先认准方向,再往里走。

A0

进入乐盈品牌站

首页是所有路径的起点,导航第 3 栏固定为「更新记录」,下方紧邻联系入口。

  • A1

    更新记录

    客户端每次调整都留在这里,按版本号归档,按阶段排序,适合先确认自己用的是不是最新一版。

    进入更新记录
  • A2

    服务目录

    也就是你正在看的这一支。12 类场景、86 个栏目分组陈列,用来定位具体入口。

    往下看场景分组
  • A3

    联系入口

    栏目下方即可领取,也可以直接写邮件或打电话,工作日有人值守。

    去领取入口
从乐盈品牌站首页分叉到更新记录、服务目录和联系入口三条路径的示意图,带等宽编号
三条路径的分叉关系:更新记录看版本,服务目录找栏目,联系入口找人。
浏览器窗口中的乐盈导航栏目局部界面,左侧带栏目编号,右侧按四组分类展示入口
浏览器端打开后的栏目排布:编号在左,分组标签在右,滚动即可逐组查看。

03 / 城市生活场景

十二类城市服务场景,对上你一周的真实行程

不用先记住栏目名。回想一下你要办的是哪类事,从场景进,比从分类名猜要省力。 每类下面都挂着对应的常用栏目,点进去就是入口。

  1. 01

    出行

    公交线路、地铁换乘、实时路况、长途班次。赶时间的时候从这里进,省去逐层查找。

  2. 02

    政务

    社保、公积金、证照办理进度,办事前先确认所需材料。

  3. 03

    缴费

    水电气暖、话费宽带,集中在一组里续费。

  4. 04

    医疗

    挂号、报告查询、疫苗接种点位置。

  5. 05

    教育

    学区划分、报名时间节点、学校公告。

  6. 06

    文旅

    场馆预约、景区开放时间、本地活动日历。

  7. 07

    社区

    街道公告、物业报修、邻里活动通知。

  8. 08

    招聘

    本地岗位、招聘会日程、简历投递通道。

  9. 09

    租房

    房源核验、租赁备案、租金参考区间。

  10. 10

    物流

    快递查询、驿站地址、寄件下单入口。

  11. 11

    消费

    商超优惠、发票开具、投诉维权渠道。

  12. 12

    应急

    停水停电通知、天气预警、紧急求助方式,发生状况时优先看这组。

出行、政务、缴费、医疗等城市服务场景的线性图标拼贴,冷灰蓝底色配信号绿点缀
十二类场景的图标体系,同一组场景用同一套线稿风格,便于快速辨认。

04 / 栏目结构

86 个常用栏目,分成四组陈列

场景负责“你想办什么”,分组负责“栏目被放在哪”。两组线索交叉着用,多数人两三次点击就能到位。 下面每组都可以点开或收起。

G1 生活服务 28 个栏目

日常开销与身边事集中在这一组,缴费、快递、社区通知都能在这里找到落点。

  • 水电燃气缴费
  • 话费宽带续费
  • 社区公告与报修
  • 快递与驿站查询
  • 商超优惠与发票
  • 场馆预约与活动日历
G2 城市办事 22 个栏目

需要跑窗口、查进度、递材料的事集中在这组,办事前先看一眼所需条件,能少跑一趟。

  • 社保与公积金查询
  • 居住证与证照进度
  • 街道办事指南
  • 本地岗位与招聘会
  • 租赁备案与房源核验
  • 消费投诉与维权
G3 出行交通 20 个栏目

通勤和跨城都归这里,实时信息更新频率最高,出发前扫一眼比到站再问更稳。

  • 公交线路与到站
  • 地铁换乘与首末班
  • 实时路况与拥堵
  • 长途客运班次
  • 停车与充电桩
  • 天气与出行提示
G4 教育医疗 16 个栏目

涉及家庭成员的事大多在这组,办理时间往往有窗口期,建议先看公告日期再准备材料。

  • 医院挂号与报告查询
  • 疫苗接种点
  • 学区与入学政策
  • 学校公告与报名
  • 校外培训公示
  • 健康档案与家庭医生

05 / 版本公告

客户端更新公告,固定在导航第 3 栏

打开首页,侧边导航往下数第 3 项就是「更新记录」,这里按版本号倒序排列,最近一次调整排在最前面。 每一条都写清了改了哪个栏目、入口挪到了哪里,看完就能判断自己手上的路径要不要换。

近 12 个月保持每月 2–4 次更新,重心一直放在栏目索引和入口位置上。累计已归档 186 条版本记录, 其中 98 条附有变更说明,覆盖导航栏目调整、入口位置变更和文案修订三类情况。

  • 想知道改了什么:进更新记录,看最新一条的变更说明。
  • 想确认版本差异:对照品牌坐标页的历史说明,看是不是同一处调整。
  • 想省时间:只在更新记录里看标题和版本号,多数情况够用。
去更新记录页

06 / 版本与设备

V5.2 稳定可用,浏览器打开就能用

版本号由主版本和次版本组成:主版本每年升级一次,次版本跟着栏目调整发布。 当前稳定版本是 V5.2,桌面端用侧边轨道导航,手机端自动收成抽屉,栏目内容一致。

版本卡片细节,左上角标 V5.2,右侧有指向更新记录入口的箭头
版本卡片上直接标出当前版本号,右侧箭头指向对应的更新记录条目。

桌面浏览器

左侧常驻轨道导航,栏目按编号排列,滚动时当前位置会高亮,长列表里也不容易迷路。

手机浏览器

轨道收起为顶部导视条,点开是抽屉式栏目列表,单手就能翻到「更新记录」和「联系入口」。

版本命名

形式为 V + 主版本 + 次版本。主版本每年一次,次版本按栏目调整随时发布,编号不跳号。

移动端抽屉导航展开示意,栏目列表纵向排列并高亮更新记录一项
手机端抽屉展开后的样子,更新记录以信号绿圆点标出。

07 / 领取入口

四步领到导航栏目联系入口

找到栏目却不知道该找谁对接?从更新记录栏目下方的联系入口提交即可,工作日 1 个工作日内回复。

  1. S1

    打开首页

    在导航里定位第 3 栏「更新记录」,先把版本情况看一眼。

  2. S2

    拉到栏目下方

    更新记录列表底部就是联系入口,离你刚看完的版本信息只有一步。

  3. S3

    选对事由

    表单支持咨询更新公告、领取导航栏目联系入口和反馈路径问题三类事项,选对能更快分派。

  4. S4

    等待回复

    客服工作日 9:00–18:00 由专人查收,表单在 1 个工作日内回复。

也可以直接写信或来电,联系方式在联系入口页一并列出。

打开联系入口页

08 / 选择建议

按你的身份,挑一条更短的路径

同一套目录,不同人的走法并不一样。照着自己的情况对号入座,能少绕一两步。

老用户

先看变更说明,再进栏目

如果你记得旧位置,先去品牌坐标页看变更说明,确认入口挪到了哪里,再回更新记录查最新版本,最后按新路径进栏目。

新用户

从场景进,遇到问题查指引

第一次来,直接在十二类场景里找到要办的事,点进对应栏目。操作中卡住了,路径指引页按步骤写了怎么查公告、怎么领入口。

渠道伙伴

盯栏目调整,走联系入口

需要跟版本节奏的伙伴,定期翻更新记录里的栏目调整条目即可掌握变化;对接事项统一从联系入口提交,回复有据可查。

还没确定从哪进?先看场景分组,或者直接找人问。